Warum kann ich bestimmte Schaltflächen nicht sehen oder nicht anklicken?

Wenn Sie eine Schaltfläche nicht sehen können oder Sie diese zwar sehen, aber nicht anklicken können, fehlt Ihnen entweder eine Berechtigung für die betreffende Funktion oder die betreffende Funktion ist nicht verfügbar.

In der beA-Anwendung werden drei verschiedene Schaltflächenzustände unterschieden:

• Aktiv: Der Anwender sieht die Schaltfläche und kann diese betätigen.

• Inaktiv: Der Anwender sieht die Schaltfläche ausgegraut, weil die Funktion aktuell nicht verfügbar ist. z.B. Die Schaltfläche “Verschieben” ist nur aktiv, wenn eine oder mehrere Nachrichten in der Nachrichtenübersicht ausgewählt sind.

• Nicht sichtbar: Hat der Anwender keine entprechende Berechtigung, wird eine Schaltfläche nicht angezeigt. Die Schaltfläche „Nachricht endgültig löschen“ ist z.B. nicht sichtbar, wenn der Nutzer das entsprechende Recht 10 (Nachricht löschen) nicht besitzt.