Frau mit Laptop

Fernwartung mit TeamViewer

 

Mit TeamViewer können Sie Ihren aktuellen Bildschirm mit einem unserer Supportmitarbeiter teilen

  • das Passwort zur ID Ihres PCs wird für jeden Zugriff neu generiert - kein späterer oder unbeaufsichtigter Zugriff möglich
  • Sie behalten die Kontrolle
  • die Sitzung kann jederzeit durch Sie beendet werden

Bevor ein Supportagent mittels TeamViewer auf Ihren Rechner zugreifen kann, muss dieser installiert werden. Der Download startet mit Klick auf den Button automatisch:

 

Jetzt TeamViewer herunterladen

 

Informationen zum Datenschutz bei TeamViewer finden Sie hier: https://teamviewer.com/privacy-policy/

Informationen zum Datenschutz des beA Anwendersupports finden Sie hier: https://westernacher-solutions.com/datenschutz/#datenschutzinfo-bea

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation des TeamViewers

 

Eine Anleitung zur Nutzung des TeamViewers unter MacOS finden Sie hier: 

portal.beasupport.de/fragen-antworten/kategorie/allgemeine-fragen/berechtigungen-macos-teamviewer