Fernwartung mit TeamViewer

Mit TeamViewer können Sie Ihren aktuellen Bildschirm mit einem unserer Supportmitarbeiter teilen

  • ID und Passwort werden für jeden Zugriff neu generiert - kein späterer oder unbeaufsichtigter Zugriff möglich
  • Sie behalten die Kontrolle
  • Sitzung kann jederzeit durch Sie beendet werden

Bevor ein Supportagent mittels TeamViewer auf Ihren Rechner zugreifen kann, muss dieser installiert werden. Der Download startet mit Klick auf den Button automatisch:

 

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Informationen zum Datenschutz bei TeamViewer finden Sie hier: https://teamviewer.com/privacy-policy/

Informationen zum Datenschutz des beA Anwendersupports finden Sie hier: https://westernacher-solutions.com/datenschutz/#datenschutzinfo-bea

Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation des TeamViewers

Eine Anleitung zur Nutzung des TeamViewers unter MacOS finden Sie hier: 

portal.beasupport.de/fragen-antworten/kategorie/allgemeine-fragen/berechtigungen-macos-teamviewer