Fernwartung mit TeamViewer
Mit TeamViewer können Sie Ihren aktuellen Bildschirm mit einem unserer Supportmitarbeiter teilen
- das Passwort zur ID Ihres PCs wird für jeden Zugriff neu generiert - kein späterer oder unbeaufsichtigter Zugriff möglich
- Sie behalten die Kontrolle
- die Sitzung kann jederzeit durch Sie beendet werden
Bevor ein Supportagent mittels TeamViewer auf Ihren Rechner zugreifen kann, muss dieser installiert werden. Der Download startet mit Klick auf den Button automatisch:
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Informationen zum Datenschutz bei TeamViewer finden Sie hier: https://teamviewer.com/privacy-policy/
Informationen zum Datenschutz des beA Anwendersupports finden Sie hier: https://westernacher-solutions.com/datenschutz/#datenschutzinfo-bea
Schritt-für-Schritt Anleitung zur Installation des TeamViewers
Eine Anleitung zur Nutzung des TeamViewers unter MacOS finden Sie hier:
portal.beasupport.de/fragen-antworten/kategorie/allgemeine-fragen/berechtigungen-macos-teamviewer