Fehlercode 00-013

Suchnummer: 6413

 

Fehlertext:  

Es ist ein Fehler aufgetreten. (Fehler: 00-013)

Ursache:

Erfahrungsgemäß tritt Fehler 00-013 bei der Erstregistrierung (Benutzer mit eigenem Postfach) auf, wenn die SAFE-ID der Karte nicht mit der SAFE-ID des Postfachinhabers übereinstimmt.

Lösung:

Bitte prüfen Sie Ihre SAFE-ID im Bundesweiten Amtlichen Anwaltsverzeichnis, indem Sie Ihren Namen und Vornamen in die Suchfelder eingeben und die Suche über die Schaltfläche “Suche starten” auslösen. Wird Ihr Datensatz angezeigt, klicken Sie darin bitte auf "Info". Sie sehen somit die Details zu Ihrem Datensatz und finden im unteren Bereich die zugehörige SAFE-ID.

Anschließend sollten Sie die SAFE-ID der beA-Karte mit der SAFE-ID aus dem Bundesweiten Amtlichen Anwaltsverzeichnis vergleichen. Hierfür führen Sie die beA-Karte in Ihr angeschlossenes Kartenlesegerät ein und klicken auf der Startseite der beA-Webanwendung unten rechts auf "Zertifikate verwalten" und im dann geöffneten Dialog auf "Details anzeigen". In den Zertifikatsinformationen muss der Bereich mit den Details möglicherweise durch Klick darauf noch aufgeklappt werden. So finden Sie die hier als "UID" bezeichnete SAFE-ID der Karte. 

Sollte sich die SAFE-ID aus Ihrem Datensatz im Bundesweiten Amtlichen Anwaltsverzeichnis von der auf Ihrer beA-Karte unterscheiden, wenden Sie sich bitte zur Klärung bzw. ggfs. Neu-Bestellung an die Zertifizierungsstelle der Bundesnotarkammer: Kontakt

Sofern Sie zu Ihrer Tätigkeit keinen Eintrag im Bundesweiten Amtlichen Anwaltsverzeichnis finden, wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Rechtsanwaltskammer.