Fehlercode 00-007

Suchnummer: 6407

Fehlertext:  

Das Postfach ist bereits registriert. (Fehler: 00-007)

Ursache:

Der Fehlercode wird angezeigt, wenn die Erstregistrierung für Benutzer mit eigenem Postfach gestartet und versucht wird, hierfür eine beA-Karte zu verwenden, die bereits einem aktiven Postfach zugeordnet ist.

Lösung:

In der Fehlermeldung klicken Sie bitte auf die Schaltfläche "Zurück zur Anmeldung", um sich am beA anmelden zu können. 

Unter Umständen ist tatsächlich eine erneute Erstregistrierung erforderlich, dafür muss ggf. zunächst eine Rücksetzung des Postfaches (Entkopplung) erfolgen. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.