Derzeit erreichen uns zahlreiche Anfragen von KSW-Anwendern, die Fehlermeldungen innerhalb der verwendeten Kanzleisoftware erhalten zu Aktionen wie 

• Login (Anmeldung),
• Senden von Nachrichten,
• Fehler beim Abrufen von Nachrichten bzw. Aufrufen der Nachrichtenübersicht.

Die angezeigten Fehlermeldungen variieren je nach verwendeter Kanzleisoftware.

Leider kann unser beA-Anwendersupport nur bei Fehlern in der von der BRAK bereitgestellten beA-Anwendung behilflich sein, weshalb durch unsere Hotline jeweils an den Hersteller der verwendeten Kanzleisoftware verwiesen werden muss.

Die KSW-Hersteller sind bereits im Austausch mit dem dafür zuständigen KSW-Support, gemeinsam wird an der Analyse und der Fehlerbehebung gearbeitet.

Wir informieren hier, sobald es neue Informationen gibt und Ihre Hersteller werden dies ihrerseits tun.

Alle o.g. Aktionen sind in der beA-Webanwendung fehlerfrei ausführbar, sodass wir empfehlen, vorübergehend über diese zu arbeiten.